1)售后服务目的：

提高顾客满意度，挖掘潜在顾客群。

2)售后服务宗旨：

提供最好的服务、创建一流的品牌

3)售后服务工作方针：

客户导向，规范提高，管理取胜，服务增值，创造顾客

4)售后服务理念：

快捷、诚信、热情、专业

5)售后服务的承诺：

让用户感到我们的及时和高效;

让用户感到我们的真诚与信赖;

用用户感受我们的温暖与体贴;

让用户感受我们的精湛和卓越;